電商巨頭們總是隔三差五有新的舉措來(lái)吸引消費(fèi)者眼光,除了“雙十一”等購(gòu)物節(jié)戲碼,近期便利店成為新亮點(diǎn)。根據(jù)媒體報(bào)道,不僅蘇寧正忙著在各種渠道大力推廣其旗下實(shí)體門(mén)店和獨(dú)立APP結(jié)合的蘇寧小店,京東也宣布未來(lái)5年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。
便利店行業(yè)為何能吸引眾巨頭紛紛折腰?目前來(lái)看,中國(guó)便利店行業(yè)可能剛剛起步,這意味著粗糙,更意味著機(jī)遇。
首先,從絕對(duì)數(shù)量而言,中國(guó)便利店的供給仍舊較少。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司的《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》顯示,目前中國(guó)連鎖品牌化便利店門(mén)店數(shù)已接近10萬(wàn)家。這一數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)很多,但是仍有巨大空間。對(duì)比之下,日本人口不到中國(guó)十分之一,目前已經(jīng)有6萬(wàn)家便利店。
其次,從目前中國(guó)便利店的分布來(lái)看,其實(shí)地域差異很明顯,北京、上海、廣州等一線城市便利店數(shù)量較多,但是二三線城市便利店數(shù)量較少。目前電商巨頭的一部分想法就是占領(lǐng)空白區(qū)域,比如京東計(jì)劃中的100萬(wàn)家京東便利店,據(jù)悉約50%在農(nóng)村。這一戰(zhàn)略是否奏效,其實(shí)仍舊需要時(shí)間證明,畢竟便利店更多地是與都市文明相伴的。
最后,即使從現(xiàn)存便利店而言,中國(guó)便利店的提升空間仍舊巨大。目前中國(guó)便利店已經(jīng)有了很大改善,上海等地的便利店也有了吃飯的空間,但是比起日本等地的便利店,其便利程度仍舊不足。日本便利店不僅很多有自有品牌,而且便利店的食物水準(zhǔn)并不低,往往還有銀行柜員機(jī)、自動(dòng)復(fù)印機(jī)等設(shè)備,一百米之內(nèi)幾家便利店的情況也很常見(jiàn),便利店已經(jīng)成為社區(qū)的重要一環(huán),目前還在推動(dòng)“迷你便利店”、無(wú)人便利店等創(chuàng)新。從這個(gè)意義講,中國(guó)便利店的提升空間還很大。
巨頭們?yōu)楹螤?zhēng)搶便利店?一方面,線上與線下的結(jié)合是近期資本市場(chǎng)熱點(diǎn),能否形成最后一公里或者最后一小時(shí)的閉環(huán),很大程度影響了消費(fèi)體驗(yàn),便利店無(wú)疑是其中嘗試之一。以這些年很熱門(mén)的生鮮產(chǎn)品為例,在劇烈競(jìng)爭(zhēng)之下,價(jià)格之外的比拼也一再刷新目標(biāo),有的電商喊出了一小時(shí)送貨到家的口號(hào),這時(shí)候如果善于利用便利店等資源,其實(shí)不僅是客源來(lái)源,很可能也是未來(lái)渠道。另一方面,在資本競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間彼此模仿跟風(fēng)的情況嚴(yán)重,誰(shuí)都擔(dān)心萬(wàn)一錯(cuò)過(guò)這家,就是一個(gè)未來(lái)風(fēng)口或者船票。