Drive-thru文化(又作Drive-through,汽車(chē)餐廳),*早出現(xiàn)在1930年代的美國(guó)餐廳服務(wù),顧客可以留在車(chē)?yán)稂c(diǎn)餐,從一扇窗戶(hù)里取得商品,這種商業(yè)模式后來(lái)廣為流傳,幾乎全世界的快餐品牌都以“Drive-thru”為賣(mài)點(diǎn)做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)。
麥當(dāng)勞在巴西的**營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是將這種古老的服務(wù)變成可移動(dòng)的。他們做了一輛drive-thru貨車(chē)。代理公司DPZ&T的創(chuàng)意總監(jiān)SergioMugnaini認(rèn)為,這更加徹底地執(zhí)行了“Drive-thru”的概念,顧客甚至都不用開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),而是他們主動(dòng)去找消費(fèi)者。這種吸睛的方式也有利于社交平臺(tái)的傳播,很多人在路上看到就不自覺(jué)地掏出手機(jī)了。
麥當(dāng)勞此前在“Drive-thru”上玩過(guò)很多花樣,當(dāng)然主要是在(出門(mén)必駕車(chē)的)海外市場(chǎng)。為了突顯這種模式的方便快捷,麥當(dāng)勞曾經(jīng)在廣告片里請(qǐng)來(lái)了外星人、黑衣人、電鋸狂人、金剛大猩猩、夢(mèng)露……等一眾電影大咖,麥當(dāng)勞的工作人員都非常淡定地為他們提供了服務(wù)。廣告片拍的還蠻有意思的。
麥當(dāng)勞還推出過(guò)六種情景的快閃活動(dòng)。比如說(shuō),消費(fèi)者把車(chē)開(kāi)到服務(wù)窗口,面對(duì)的是一對(duì)熱吻中的服務(wù)員,顧客只好默默自己把漢堡取走。
還有唱著歌劇的貴婦、太空宇航員和長(zhǎng)發(fā)女鬼為你服務(wù)……
像這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是凸顯“Drive-thru”和快餐文化、汽車(chē)使用的迷之契合,對(duì)于麥當(dāng)勞這樣的營(yíng)銷(xiāo)?蛠(lái)說(shuō),保持一定頻率的營(yíng)銷(xiāo)熱度,反復(fù)在一個(gè)話(huà)題上翻陳出新,有時(shí)候還是挺需要腦洞的。