圖 騰訊云副總裁王龍致辭

在產(chǎn)品研發(fā)和測試階段，還特別邀請了信息無障礙研究會工程師參與，不斷提升產(chǎn)品對視障人士服務(wù)的實用性和易用性。當用戶手機系統(tǒng)設(shè)置為語音輔助功能模式時，手機銀行將自動啟動語音服務(wù)模式，為視障朋友提供全流程語音金融服務(wù)。除此之外，中信銀行手機銀行也為老年客戶提供大字版和語音服務(wù)雙重便捷功能，讓產(chǎn)品更貼近用戶的使用習慣。

科技發(fā)展的今天，多一些信息無障礙技術(shù)應(yīng)用，就能給更多的視障人士打開通向主流社會的大門。騰訊云和中信銀行此次推出手機銀行智能語音產(chǎn)品，不單是行業(yè)的創(chuàng)新，更是充分利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能新技術(shù)提升客服支持能力、全面提升用戶體驗的表現(xiàn)。未來騰訊云希望通過智慧金融解決方案，進一步將工智能技術(shù)與金融產(chǎn)品理念相融合，與合作伙伴一起，創(chuàng)造出更多惠及大眾的創(chuàng)新型金融產(chǎn)品。