目前,他們主要是做餐飲連鎖的加盟,靠的是打造實(shí)體旺店。因此,對實(shí)體旺店經(jīng)營數(shù)據(jù)的實(shí)時掌握,支持更多的餐飲店成為旺店,這是他們當(dāng)下最主要和最重視的工作。目前,他們的智慧餐廳,用的是嘩啦啦的這套系統(tǒng),對于餐飲店及時的指導(dǎo),支持各店的營銷活動起了非常重要的作用。
桂源鋪董事長鄭志禹:及時響應(yīng),指導(dǎo)總部做更科學(xué)的決策
桂源鋪董事長鄭志禹認(rèn)為,不管炸雞還是茶飲,特點(diǎn)都是體量小,網(wǎng)點(diǎn)大。桂源鋪差不多每年以一百家店的開店速度擴(kuò)張,門店小就注定門店的配置特別低。
餐飲業(yè)是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),現(xiàn)在規(guī)范管理的系統(tǒng)基本都來自西式快餐的基礎(chǔ)上管理。但是這些西式快餐管理餐廳的時候,首先是分模塊、分工作站,再把每個模塊做成SOT,再通過一些流程建立。這就導(dǎo)致它有很多的報(bào)表來做,像一個店長可能一個月要有15張報(bào)表來做,這些東西都是手工完成的,效率非常低,而且容易出錯。這就導(dǎo)致一個問題,就是非常滯后,像損益可能一個月之后才能知道。
而智慧餐飲通過一些互聯(lián)網(wǎng)化的工具,能提高工作效率,把所有的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的邏輯的核算,讓管理者實(shí)時看到,還能打通總部和門店的聯(lián)系,做到及時的響應(yīng)。
鄭志禹相信以后餐飲業(yè)會通過互聯(lián)網(wǎng)的工具越來越智能,能做到及時的相應(yīng),打通內(nèi)外部的資源,去做到更加科學(xué)的決策。
“餐飲業(yè)是一個服務(wù)業(yè),提供服務(wù)的行業(yè),我相信智慧餐飲對我們的改變是能讓人跟人之間更有效的溝通,把我們想提供的剛好提供給需要我們的人!编嵵居碚f。
餐語餐謀聯(lián)合創(chuàng)始人黃京偉:用智慧餐飲優(yōu)化提升企業(yè)的商業(yè)模式
餐語餐謀聯(lián)合創(chuàng)始人黃京偉則從餐飲企業(yè)做服務(wù)這個角度提出自己對智慧餐飲的看法。
他認(rèn)為,大家應(yīng)該從企業(yè)的商業(yè)模式這個方面思考智慧餐飲怎么樣能夠圍繞著餐飲業(yè)提高相關(guān)行業(yè)社會化程度,不斷地優(yōu)化和更新我們的商業(yè)模式。
他舉例稱,這兩年海底撈公司把它的相關(guān)的內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了分拆,既為自己的企業(yè)服務(wù),也同時社會化。因此他覺得智慧型餐飲在商業(yè)模式上這里,希望各位餐飲人在這里多進(jìn)行一些思考。
他說:“未來十年之內(nèi)智能化的人工智能設(shè)備一定會被廣泛的應(yīng)用在餐飲企業(yè)當(dāng)中。”